Política de devoluciones

En Cari Joyeros nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes.



Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas.



Si no fuera así usted dispone de 14 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto.
Simplemente remítanos el producto por los medios que usted desee con los Gastos de envío Pagados a nuestra dirección:


Sergio Alós Estellés,
C/ Luis Vives, 3
46113 Moncada
Valencia


*Deje una nota en el interior del paquete comunicando si desea sustituirlo por otro y el modelo que desea o bien si desea que le abonemos el dinero deberá facilitarnos el número de cuenta, tarjeta, etc...


En caso de sustitución por otro artículo nosotros nos encargaremos de los gastos de nuestro envío y el cliente ha de enviarlo con los Gastos Pagados ( A cuenta del cliente ). Nosotros haríamos 2 Envios con los gastos de envío pagados y el cliente únicamente 1 Envío.


El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

Recomendamos que nos remitan alguna foto del producto por correo electrónico antes antes de enviarnos el producto para comprobar que se encuentra en perfectas condiciones, ya que si nos llegase deteriorado de alguna manera, y se intenta imputar este deterioro a la agencia de transportes, no se lo podremos imputar a ésta si no tenemos esta imagen primero.


En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

En todo caso, NO SE PERMITE LA DEVOLUCIÓN DE ARTÍCULOS QUE HAYAN SIDO PERSONALIZADOS de alguna manera.